KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, sogukhavadepo.com.tr internet sitesi ve bu site üzerinden kurulan iletişim kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri sorumlusu
Şafak Arslan – Arslanlar Soğutma (şahıs işletmesi)
Elmalıkent Mah. Atatürk Cad. No:12/A-B, 34764 Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@arslanlarsogutma.com.tr · Telefon: 0532 427 20 26
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Bize ilettiğiniz bilgiler: Telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaştığınızda adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, mesajınızın içeriği ve teklif için paylaştığınız bilgiler (oda ölçüsü, sıcaklık, ürün türü, ilçe, adres gibi).
- Maliyet hesaplayıcı: Hesaplama kendi cihazınızda (tarayıcınızda) yapılır. Kullanım istatistiği tutmak için yalnızca oda tipi, kullanım yoğunluğu ve yaklaşık oda hacmi gibi kimliğinizi göstermeyen bilgiler kaydedilir.
- Döküm ve geri arama formu: Hesaplayıcıdaki formu doldurduğunuzda adınız, telefon numaranız, varsa ilçeniz ve hesapladığınız odanın bilgileri (ölçü, sıcaklık, panel, kapı, ortalama fiyat) bize iletilir.
- Teknik kayıtlar: Siteyi ziyaret ettiğinizde, sitenin barındırıldığı hizmet sağlayıcı tarafından güvenlik ve hizmetin sunulması amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı gibi teknik kayıtlar tutulabilir.
3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Talebinize yanıt vermek, sizi geri aramak, keşif planlamak ve teklif hazırlamak,
- Kurulum, satış, bakım ve servis hizmetlerini sunmak ve sözleşmeyi yürütmek,
- Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
- Barındırma hizmeti: Bu site, yurt dışında bulunan barındırma hizmeti (Cloudflare, Inc.) üzerinde yayınlanır. Sitenin sunulması sırasında oluşan teknik kayıtlar bu hizmet sağlayıcının sunucularında işlenebilir.
- Form bildirimleri: Döküm ve geri arama formuyla ilettiğiniz bilgiler, Cloudflare altyapısında kaydedilir ve e-posta gönderim hizmeti aracılığıyla e-posta olarak tarafımıza iletilir.
- WhatsApp: WhatsApp üzerinden yazdığınız mesajlar WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir.
- Yetkili kurumlar: Yasal bir zorunluluk bulunması halinde, kişisel verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Döküm ve geri arama formuyla iletilen ve teklife ya da sözleşmeye dönüşmeyen talepler en geç bir (1) yıl sonra otomatik olarak silinir.
7. Çerezler
Sitemizde reklam veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmaz. Sitenin barındırıldığı hizmet sağlayıcı, güvenlik amacıyla zorunlu teknik çerezler kullanabilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@arslanlarsogutma.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.